La presente política de privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales de los clientes y/o usuarios de https://sales.romux-pro.com, en adelante el SITIO WEB, cuyo responsable del tratamiento es Romux Group OÜ, en adelante el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

Réglementation applicable:

Notre politique de confidentialité a été conçue conformément au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 du PARLEMENT EUROPÉEN et du CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des ces données et par lequel la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) est abrogée, ci-après RGPD UE 2016/679, et dans ce qui ne contredit pas le règlement susmentionné, par les dispositions de la loi organique 3/2018, du 5 décembre , sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, ci-après LOPDGDD 3/2018.

En nous fournissant leurs données, le client et/ou l'utilisateur déclare avoir lu et pris connaissance de la présente politique de confidentialité, donnant son consentement explicite et sans équivoque au traitement de ses données personnelles conformément aux finalités et conditions exprimées ici.

Informations de base sur la protection des données:

Informations supplémentaires sur la protection des données

Le responsable du traitement est :

Sous le domaine sales.romux-pro.com, les services suivants sont proposés :

Prestador: Romux Group OÜ

C.I.F: 16798750

Dirección: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551

Pour communiquer avec le PRESTATAIRE, les moyens de contact détaillés ci-dessous sont mis à la disposition des utilisateurs :

Téléphone: : (+34) 641 297 221

Adresse de courrier électronique: clients@sales.romux-pro.com

Délégué à la protection des données

Le CONTRÔLEUR DES DONNÉES n'a pas de délégué à la protection des données.

Finalités et base juridique du traitement

1. a) En général:

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT traite les données personnelles fournies par ses clients et/ou utilisateurs aux fins suivantes :

• But:Assurer la gestion administrative, commerciale, comptable et fiscale, répondre aux demandes d'informations reçues, répondre aux questions soulevées, assister et gérer les commandes des clients et/ou utilisateurs de la boutique en ligne d'articles et/ou de produits, assurer le service client, ainsi que ainsi que l'envoi de communications commerciales sur nos articles et/ou produits par courrier, téléphone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, à condition que l'intéressé ait consenti au traitement de vos données personnelles à cette fin but.
• Base légale qui légitime ce traitement:L'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à la demande de ce dernier de mesures pré-contractuelles. Intérêt légitime. Le consentement de l'intéressé, qui peut être retiré à tout moment.

1. b) Formulaires électroniques SITE INTERNET :

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT traite les données personnelles fournies par les clients et/ou les utilisateurs via les formulaires électroniques de collecte de données personnelles sur le SITE WEB aux fins identifiées ci-dessous :

En relation avec le "Formulaire de contact" et avec d'autres questions (ceux qui peuvent être adressés via les comptes de messagerie qui apparaissent sur le SITE):

• But:Contacter l'intéressé, répondre aux demandes d'informations reçues et répondre aux questions posées, fournir un service client, ainsi qu'envoyer des communications commerciales sur nos articles et/ou produits par courrier, téléphone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp ou par d'autres moyens équivalents de communication électronique, à condition que l'intéressé ait consenti au traitement de ses données personnelles à cette fin.
• Base légale qui légitime ce traitement:L'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à la demande de ce dernier de mesures pré-contractuelles. Le consentement de l'intéressé, qui peut être retiré à tout moment.

En relation avec le "Formulaire de newsletter":

• But:Il permet à l'utilisateur de s'inscrire à la newsletter informative pour recevoir dans son email les dernières nouveautés, super-offres et remises spéciales sur nos articles et/ou produits.
• Base légale qui légitime ce traitement:Le consentement de l'intéressé, qui peut être retiré à tout moment.

En relation avec le "Formulaire de création de compte":

• But:Il permet à l'utilisateur de créer un compte pour accéder à la boutique en ligne d'articles et/ou de produits, ainsi que d'envoyer des communications commerciales sur nos articles et/ou produits par courrier, téléphone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp ou par d'autres moyens. équivalents électroniques, à condition que l'intéressé ait consenti au traitement de ses données personnelles à cette fin.
• Base légale qui légitime ce traitement:L'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à la demande de ce dernier de mesures pré-contractuelles. Le consentement de l'intéressé, qui peut être retiré à tout moment.

En relation avec le "Connectez-vous avec votre formulaire de compte":

• But:Il permet à l'utilisateur inscrit d'accéder à la boutique en ligne avec son adresse e-mail et son mot de passe pour acheter les articles et/ou produits qui sont mis à sa disposition.
• Base légale qui légitime ce traitement:L'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à la demande de ce dernier de mesures pré-contractuelles. 

Quel type de données traitons-nous ?

Aux fins énoncées dans la section précédente, l'ensemble de données du Client est traité, que nous pouvons répartir dans les sources et catégories suivantes :

1. A)Données fournies directement par le client et/ou utilisateur : Les données fournies directement par le client et/ou l'utilisateur, soit au moment de la demande du Service par le biais du remplissage de formulaires électroniques de collecte de données personnelles, soit au format papier habilité à cet effet, telles que celles fournies tout au long de la relation contractuelle par différents moyens tels que comme par exemple les réclamations ou demandes d'informations déposées auprès du Service Client. Le client et/ou l'utilisateur est responsable de son exactitude et de sa mise à jour.
2. B)Données d'identification : (nom et prénom, NIF, NIE, passeport, adresse postale, e-mail, téléphone, mobile, signature manuelle, manuscrite ou numérisée, profils de réseaux sociaux, adresses IP, nom d'utilisateur et mot de passe)
3. C)Données économiques: (coordonnées bancaires)
4. D)Données obtenues de sources autres que le client et/ou l'utilisateur : données obtenues de sources autres que le client et/ou l'utilisateur, soit en ayant son consentement, soit par toute autre autorisation légale (intérêt légitime, respect d'une obligation légale...).
5. E)Données issues de l'évolution de la relation commerciale : les données fournies indirectement par le client et/ou l'utilisateur à la suite de la fourniture du Service contracté et du maintien de cette activité. Cette catégorie comprend les données de trafic, l'historique des paiements ou des produits contractés, les données de navigation sur la page Web publique ou l'accès à l'espace privé ou autres de nature similaire.

Registre des activités de traitement

Nous vous informons que les données personnelles obtenues du client et/ou de l'utilisateur en remplissant les formulaires électroniques sur le SITE WEB font partie du Registre des activités de traitement (RAT) du RESPONSABLE DU TRAITEMENT, qui sera mis à jour périodiquement à partir de conformément aux dispositions du RGPD UE 2016/679 et de la LOPDGDD 3/2018.

Destinataires

Les données personnelles des intéressés seront communiquées aux destinataires indiqués ci-dessous :

1. a) En général:

• Les prestataires du RESPONSABLE DU TRAITEMENT en tant que responsables du traitement, dans le cadre de la prestation de services correspondante (avocats, conseils comptables et fiscaux, consultants, agences de transport, organismes de crédit et prestataires de services informatiques).
• Les autorités et organismes compétents, dans la mesure nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

1. B) Par rapport au "Formulaire de contact" et avec d'autres questions(ceux qui peuvent être adressés via les comptes de messagerie qui apparaissent sur le SITE),avec le "Formulaire de newsletter", avec le "Créer un formulaire de compte", avec le "Connectez-vous avec votre formulaire de compte" et avec le "Formulaire d'achat en tant qu'invité":

• Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf obligation légale.

Transferts vers des pays tiers

• Le transfert de données vers des pays tiers n'est pas prévu, sans un niveau de protection adéquat.

Conditions de conservation:

Les données personnelles seront conservées :

1. a) En général:

• Les données seront conservées tant que vous ne demanderez pas leur suppression, et en tout état de cause, pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales.

1. b) Par rapport au "Formulaire de contact" et avec d'autres questions(ceux qui peuvent être adressés via les comptes de messagerie qui apparaissent sur le SITE),avec le "Formulaire de newsletter", avec le "Créer un formulaire de compte", avec le "Connectez-vous avec votre formulaire de compte" et avec le "Formulaire d'achat en tant qu'invité":

Les données personnelles seront conservées jusqu'à la fin de la relation entre le RESPONSABLE DU TRAITEMENT et le client et/ou l'utilisateur, sauf si ce dernier demande préalablement leur suppression, ou jusqu'à ce que l'intéressé retire le consentement accordé à tout moment, sans que cela affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

À ces fins, il est rappelé à l'intéressé qu'il doit transférer au RESPONSABLE DU TRAITEMENT en tant que destinataire auquel il communique des données personnelles, toute rectification ou suppression des données de ses représentants, personnes autorisées et autres personnes de contact.

Une fois la relation terminée, dans la mesure où les données personnelles des intéressés sont pertinentes aux fins de la responsabilité du CONTRÔLEUR DE DONNÉES envers les clients et/ou les utilisateurs, ces données seront conservées, dûment bloquées, à la disposition du autorités, tribunaux ou administrations publiques compétentes, pour la demande des responsabilités dérivées du traitement pour le délai de prescription de celui-ci.

Droits des parties intéressées:

Les clients et/ou utilisateurs du SITE WEB peuvent exercer les droits suivants auprès du RESPONSABLE DU TRAITEMENT, dans la mesure applicable : accès aux données personnelles, rectification, suppression (droit à l'oubli), limitation du traitement, portabilité des données, opposition au traitement et non faire l'objet de décisions individuelles automatisées et, lorsque le traitement est fondé sur le consentement, le droit de le retirer à tout moment.

Los clientes y/o usuarios podrán ejercer esos derechos mediante solicitud por escrito y firmada enviada a la dirección postal del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Avenida de Madrid 39, 14900 Lucena, Córdoba, España o a través de la dirección de correo electrónico clients@sales.romux-pro.com, adjuntando, en ambos casos, una prueba de identidad valida en derecho, como fotocopia del NIF/NIE o documento equivalente, e indicando claramente el derecho que desea ejercitar.

Les utilisateurs auront également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (Agence espagnole de protection des données) s'ils constatent que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur ou considèrent leurs droits violés en ce qui concerne la protection de leurs données personnelles, notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, via la page WEB https://www.aepd.es

Ces droits seront exercés par le RESPONSABLE DU TRAITEMENT dans un délai de 1 mois, qui pourra être prolongé à 2 mois si la complexité de la demande ou le nombre de demandes reçues l'exige. Tout cela sans préjudice de l'obligation de conserver certaines données dans les termes légaux et jusqu'à l'expiration des éventuelles responsabilités découlant d'un éventuel traitement, ou, le cas échéant, d'une relation contractuelle.

En complément de ce qui précède, et en relation avec la réglementation relative à la protection des données, les Utilisateurs qui en font la demande, ont la possibilité d'organiser la destination de leurs données après leur expiration.

Envoi de communications commerciales:

Sauf opposition du client et/ou de l'utilisateur, ils autorisent et donnent leur consentement exprès à l'envoi de communications commerciales, par voie électronique, relatives aux articles et/ou produits proposés par le RESPONSABLE DU TRAITEMENT.

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), l'utilisateur est informé que s'il ne souhaite pas recevoir de communications commerciales, par voie électronique, de nos articles et/ou produits peuvent s'opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins promotionnelles, simplement et gratuitement, en envoyant un email à l'adresse: clients@sales.romux-pro.com, en indiquant DÉSINSCRIRE dans l'objet du message .

Les données fournies seront conservées tant que la relation commerciale est maintenue ou pendant

Véracité des données fournies par les parties intéressées

Le client et/ou l'utilisateur est responsable des informations fournies en remplissant les formulaires électroniques mis à disposition sur le SITE WEB ou en envoyant des e-mails aux différents comptes sous le domaine Internet sales.romux-pro.com est vrai, étant responsable de l'exactitude de toutes les données qu'il communique et les maintiendra à jour afin qu'elles reflètent une situation réelle, étant responsable des informations fausses ou inexactes qu'il fournit et des dommages, inconvénients et problèmes qui pourraient causer le CONTRÔLEUR DES DONNÉES ou des tiers.

Mesures de sécurité:

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT garantit qu'il a mis en place les politiques techniques et organisationnelles appropriées sur le SITE WEB pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD UE 2016/679 et le LOPDGDD 3/2018 afin de protéger les droits et libertés des clients. et/ou utilisateurs et a communiqué les informations appropriées afin qu'ils puissent les exercer.

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT, dans le souci de protéger les droits individuels, notamment en matière de traitement automatisé et dans un souci de transparence vis-à-vis des clients et/ou utilisateurs, a établi une politique reprenant l'ensemble de ces traitements, les finalités poursuivies par ces derniers, la légitimité de ceux-ci ainsi que les instruments dont dispose le client et/ou l'utilisateur pour exercer ses droits.

Le SITE WEB est développé avec PrestaShop, un système de gestion de contenu gratuit et open source, et dispose d'un certificat de cryptage SSL Let's Encrypt activé pour l'ensemble du domaine, qui permet à l'utilisateur d'envoyer en toute sécurité ses données personnelles via les formulaires électroniques existants de collecte de données personnelles.

Le SITE WEB est hébergé sur les serveurs de Siteground.

Toutes les informations seront stockées et gérées en toute confidentialité, en appliquant les mesures de sécurité informatique nécessaires pour empêcher l'accès ou l'utilisation abusive de vos données, leur manipulation, leur détérioration ou leur perte.

Toutefois, le client et/ou l'utilisateur doit garder à l'esprit que la sécurité des systèmes informatiques n'est jamais absolue. Lorsque des données personnelles sont fournies sur Internet, ces informations pourraient être collectées sans votre consentement et traitées par des tiers non autorisés. Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT décline tout type de responsabilité pour les conséquences de ces actes pouvant avoir pour l'Utilisateur, s'il a publié les informations volontairement.

Acceptation et consentement:

Le client et/ou l'utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement automatisé de celles-ci par le RESPONSABLE DU TRAITEMENT de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité. Certains services fournis sur le SITE peuvent contenir des conditions particulières avec des dispositions spécifiques concernant la protection des données personnelles.

Modifications de cette politique de confidentialité:

LE CONTRÔLEUR DES DONNÉES se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour l'adapter à la nouvelle législation, à la jurisprudence, à l'interprétation de l'Agence espagnole de protection des données, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie.

Dans ces cas, le RESPONSABLE DU TRAITEMENT annoncera sur les sites Web les modifications introduites avec une anticipation raisonnable de leur mise en œuvre.

Cette politique de confidentialité peut être complétée par les mentions légales, la politique de cookies et les conditions générales de contrat qui, le cas échéant, sont collectées pour certains produits ou services, si ledit accès implique une spécialité en matière de protection des données personnelles.