Politique de confidentialité

La presente política de privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales de los clientes y/o usuarios de https://sales.romux-pro.com, en adelante el SITIO WEB, cuyo responsable del tratamiento es Romux Pro Equipment SL., en adelante el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

Réglementation applicable:

Notre politique de confidentialité a été conçue conformément au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 du PARLEMENT EUROPÉEN et du CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des ces données et par lequel la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) est abrogée, ci-après RGPD UE 2016/679, et dans ce qui ne contredit pas le règlement susmentionné, par les dispositions de la loi organique 3/2018, du 5 décembre , sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, ci-après LOPDGDD 3/2018.

En nous fournissant leurs données, le client et/ou l'utilisateur déclare avoir lu et pris connaissance de la présente politique de confidentialité, donnant son consentement explicite et sans équivoque au traitement de ses données personnelles conformément aux finalités et conditions exprimées ici.

Informations de base sur la protection des données:

INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES:

Responsable

Romux Pro Equipment SL.

But

Responder las peticiones de información recibidas, prestar los servicios solicitados, atender y gestionar los pedidos de los clientes y/o usuarios web de la tienda online de artículos y/o productos, prestar el servicio de atención al cliente así como remitir comunicaciones comerciales sobre nuestros artículos y/o productos mediante carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, WhatsApp o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, siempre y cuando el interesado haya consentido el tratamiento de sus datos personales para esta finalidad.

Légitimation

L'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à la demande de ce dernier de mesures précontractuelles. Intérêt légitime du responsable. Consentement de l'intéressé.

Destinataires

Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf obligation légale.

Droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données, ainsi que d'autres droits, indiqués dans les informations complémentaires, que vous pouvez exercer en contactant l'adresse du responsable du traitement à mailto:clientes@pcytel.es

Informations supplémentaires sur la protection des données

Le responsable du traitement est :

Bajo el dominio sales.romux-pro.com se ofrecen los servicios de:

fournisseur: Romux Pro Equipment, SL.

C.I.F: B06794861

Inscrite au Registre du Commerce de Séville, Volume 7055, Folio 70, Page SE-130389, Inscription 1.

Dirección postal: Avenida de Madrid 39, 14900 Lucena, Córdoba, España

Pour communiquer avec le PRESTATAIRE, les moyens de contact détaillés ci-dessous sont mis à la disposition des utilisateurs :

Téléphone: : (+34) 641 297 221

Adresse de courrier électronique: clients@sales.romux-pro.com

Délégué à la protection des données

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO no tiene Delegado de Protección de Datos.

Finalités et base juridique du traitement

  1. a) En général:

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO trata los datos personales que facilitan sus clientes y/o usuarios para los siguientes fines:

  • But:Assurer la gestion administrative, commerciale, comptable et fiscale, répondre aux demandes d'informations reçues, répondre aux questions soulevées, assister et gérer les commandes des clients et/ou utilisateurs de la boutique en ligne d'articles et/ou de produits, assurer le service client, ainsi que ainsi que l'envoi de communications commerciales sur nos articles et/ou produits par courrier, téléphone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, à condition que l'intéressé ait consenti au traitement de vos données personnelles à cette fin but.
  • Base légale qui légitime ce traitement:L'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à la demande de ce dernier de mesures pré-contractuelles. Intérêt légitime. Le consentement de l'intéressé, qui peut être retiré à tout moment.
  1. b) Formulaires électroniques SITE INTERNET :

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO trata los datos personales facilitados por los clientes y/o usuarios a través de los formularios electrónicos de recogida de datos personales existentes en el SITIO WEB para los fines que se identifican a continuación:

En relation avec le “Formulario de Contacto” y con otras consultas (ceux qui peuvent être adressés via les comptes de messagerie qui apparaissent sur le SITE):

  • But:Contactar con el interesado, atender las peticiones de información recibidas y responder las consultas planteadas, prestar el servicio de atención al cliente, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros artículos y/o productos mediante carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, WhatsApp o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, siempre y cuando el interesado haya consentido el tratamiento de sus datos personales para esta finalidad.
  • Base légale qui légitime ce traitement:L'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à la demande de ce dernier de mesures pré-contractuelles. Le consentement de l'intéressé, qui peut être retiré à tout moment.

En relation avec le "Formulaire de newsletter":

  • But:Permite al usuario realizar la suscripción al boletín de noticias informativo para recibir en su correo electrónico las últimas novedades, super-ofertas y descuentos especiales de nuestros artículos y/o productos.
  • Base légale qui légitime ce traitement:Le consentement de l'intéressé, qui peut être retiré à tout moment.

En relation avec le "Formulaire de création de compte":

  • But:Permite al usuario crear una cuenta para acceder a la tienda online de artículos y/o productos, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros artículos y/o productos mediante carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, WhatsApp o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, siempre y cuando el interesado haya consentido el tratamiento de sus datos personales para esta finalidad.
  • Base légale qui légitime ce traitement:L'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à la demande de ce dernier de mesures pré-contractuelles. Le consentement de l'intéressé, qui peut être retiré à tout moment.

En relation avec le "Connectez-vous avec votre formulaire de compte":

  • But:Il permet à l'utilisateur inscrit d'accéder à la boutique en ligne avec son adresse e-mail et son mot de passe pour acheter les articles et/ou produits qui sont mis à sa disposition.
  • Base légale qui légitime ce traitement:L'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à la demande de ce dernier de mesures pré-contractuelles. 

Quel type de données traitons-nous ?

Aux fins énoncées dans la section précédente, l'ensemble de données du Client est traité, que nous pouvons répartir dans les sources et catégories suivantes :

  1. A)Données fournies directement par le client et/ou utilisateur : Les données fournies directement par le client et/ou l'utilisateur, soit au moment de la demande du Service par le biais du remplissage de formulaires électroniques de collecte de données personnelles, soit au format papier habilité à cet effet, telles que celles fournies tout au long de la relation contractuelle par différents moyens tels que comme par exemple les réclamations ou demandes d'informations déposées auprès du Service Client. Le client et/ou l'utilisateur est responsable de son exactitude et de sa mise à jour.
  2. B)Données d'identification : (nom et prénom, NIF, NIE, passeport, adresse postale, e-mail, téléphone, mobile, signature manuelle, manuscrite ou numérisée, profils de réseaux sociaux, adresses IP, nom d'utilisateur et mot de passe)
  3. C)Données économiques: (coordonnées bancaires)
  4. D)Données obtenues de sources autres que le client et/ou l'utilisateur : données obtenues de sources autres que le client et/ou l'utilisateur, soit en ayant son consentement, soit par toute autre autorisation légale (intérêt légitime, respect d'une obligation légale...).
  5. E)Données issues de l'évolution de la relation commerciale : les données fournies indirectement par le client et/ou l'utilisateur à la suite de la fourniture du Service contracté et du maintien de cette activité. Cette catégorie comprend les données de trafic, l'historique des paiements ou des produits contractés, les données de navigation sur la page Web publique ou l'accès à l'espace privé ou autres de nature similaire.

Registre des activités de traitement

Le informamos que los datos personales que se obtengan del cliente y/o usuario como consecuencia de la cumplimentación de los formularios electrónicos existentes en el SITIO WEB forman parte del Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD UE 2016/679 y en la LOPDGDD 3/2018.

Destinataires

Les données personnelles des intéressés seront communiquées aux destinataires indiqués ci-dessous :

  1. a) En général:
  • Les prestataires du RESPONSABLE DU TRAITEMENT en tant que responsables du traitement, dans le cadre de la prestation de services correspondante (avocats, conseils comptables et fiscaux, consultants, agences de transport, organismes de crédit et prestataires de services informatiques).
  • Les autorités et organismes compétents, dans la mesure nécessaire pour se conformer aux obligations légales.
  1. B) Par rapport au “Formulario de Contacto” y con otras consultas(ceux qui peuvent être adressés via les comptes de messagerie qui apparaissent sur le SITE),avec le "Formulaire de newsletter", avec le "Créer un formulaire de compte", avec le "Connectez-vous avec votre formulaire de compte" et avec le "Formulaire d'achat en tant qu'invité":
  • Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf obligation légale.

Transferts vers des pays tiers

  • Le transfert de données vers des pays tiers n'est pas prévu, sans un niveau de protection adéquat.

Conditions de conservation:

Les données personnelles seront conservées :

  1. a) En général:
  • Les données seront conservées tant que vous ne demanderez pas leur suppression, et en tout état de cause, pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales.
  1. b) Par rapport au “Formulario de Contacto” y con otras consultas(ceux qui peuvent être adressés via les comptes de messagerie qui apparaissent sur le SITE),avec le "Formulaire de newsletter", avec le "Créer un formulaire de compte", avec le "Connectez-vous avec votre formulaire de compte" et avec le "Formulaire d'achat en tant qu'invité":

Los datos personales se conservarán hasta la finalización de la relación entre el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO y el cliente y/o usuario, salvo que éste solicite con anterioridad la supresión de los mismos, o hasta que el interesado retire el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

A estos efectos, se recuerda al interesado que deberá trasladar al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO como destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.

Una vez concluida la relación, en la medida en que los datos personales de los interesados sean relevantes a efectos de la responsabilidad del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO frente a los clientes y/o usuarios, esos datos se conservarán, debidamente bloqueados, a disposición de las autoridades judiciales o las administraciones públicas competentes, para la exigencia de las responsabilidades derivadas del tratamiento por el plazo de prescripción de las mismas.

Droits des parties intéressées:

Les clients et/ou utilisateurs du SITE WEB peuvent exercer les droits suivants auprès du RESPONSABLE DU TRAITEMENT, dans la mesure applicable : accès aux données personnelles, rectification, suppression (droit à l'oubli), limitation du traitement, portabilité des données, opposition au traitement et non faire l'objet de décisions individuelles automatisées et, lorsque le traitement est fondé sur le consentement, le droit de le retirer à tout moment.

Los clientes y/o usuarios podrán ejercer esos derechos mediante solicitud por escrito y firmada enviada a la dirección postal del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Avenida de Madrid 39, 14900 Lucena, Córdoba, España o a través de la dirección de correo electrónico clients@sales.romux-pro.com, adjuntando, en ambos casos, una prueba de identidad valida en derecho, como fotocopia del NIF/NIE o documento equivalente, e indicando claramente el derecho que desea ejercitar.

Los Usuarios también tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) si observa que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente o considera vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de la página WEB https://www.aepd.es

Estos derechos serán atendidos por el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en el plazo de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento, o, en su caso, de una relación contractual.

En complément de ce qui précède, et en relation avec la réglementation relative à la protection des données, les Utilisateurs qui en font la demande, ont la possibilité d'organiser la destination de leurs données après leur expiration.

Envoi de communications commerciales:

Sauf opposition du client et/ou de l'utilisateur, ils autorisent et donnent leur consentement exprès à l'envoi de communications commerciales, par voie électronique, relatives aux articles et/ou produits proposés par le RESPONSABLE DU TRAITEMENT.

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), l'utilisateur est informé que s'il ne souhaite pas recevoir de communications commerciales, par voie électronique, de nos articles et/ou produits peuvent s'opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins promotionnelles, simplement et gratuitement, en envoyant un email à l'adresse: clients@sales.romux-pro.com, en indiquant DÉSINSCRIRE dans l'objet du message .

Les données fournies seront conservées tant que la relation commerciale est maintenue ou pendant

Véracité des données fournies par les parties intéressées

El cliente y/o usuario es responsable de que la información que proporcione mediante la cumplimentación de los formularios electrónicos que se ponen a su disposición en el SITIO WEB o mediante el envío por su parte de correos electrónicos a las distintas cuentas existentes bajo el dominio en Internet sales.romux-pro.com sea cierta, respondiendo de la exactitud de todos los datos que comunique y mantendrá actualizada la misma para que reflejen una situación real, siendo responsable de informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños, molestias y problemas que pudieran causar al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO o a terceros.

Mesures de sécurité:

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO garantiza que ha implementado en el SITIO WEB las políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el RGPD UE 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018 con el fin de proteger los derechos y libertades de los clientes y/o usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO para proteger los derechos individuales, sobre todo en relación con los tratamientos automatizados y con voluntad de ser transparentes con los clientes y/o usuarios, ha establecido una política que recoge el conjunto de dichos tratamientos, los fines perseguidos por estos últimos, la legitimidad de los mismos y también los instrumentos a disposición del cliente y/o usuario para que pueda ejercer sus derechos.

Le SITE WEB est développé avec PrestaShop, un système de gestion de contenu gratuit et open source, et dispose d'un certificat de cryptage SSL Let's Encrypt activé pour l'ensemble du domaine, qui permet à l'utilisateur d'envoyer en toute sécurité ses données personnelles via les formulaires électroniques existants de collecte de données personnelles.

Le SITE WEB est hébergé sur les serveurs de Siteground.

Toutes les informations seront stockées et gérées en toute confidentialité, en appliquant les mesures de sécurité informatique nécessaires pour empêcher l'accès ou l'utilisation abusive de vos données, leur manipulation, leur détérioration ou leur perte.

No obstante, el cliente y/o usuario debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por Internet, dicha información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados. El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias de esos actos puedan tener para el Usuario, si publicó la información voluntariamente.

Acceptation et consentement:

El cliente y/o usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. Ciertos servicios prestados en el SITIO WEB pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales.

Modifications de cette politique de confidentialité:

LE CONTRÔLEUR DES DONNÉES se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour l'adapter à la nouvelle législation, à la jurisprudence, à l'interprétation de l'Agence espagnole de protection des données, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie.

Dans ces cas, le RESPONSABLE DU TRAITEMENT annoncera sur les sites Web les modifications introduites avec une anticipation raisonnable de leur mise en œuvre.

Cette politique de confidentialité peut être complétée par les mentions légales, la politique de cookies et les conditions générales de contrat qui, le cas échéant, sont collectées pour certains produits ou services, si ledit accès implique une spécialité en matière de protection des données personnelles.